Comentarios en: El problema del carro de la compra http://blog.creacciones.es/2009/03/13/el-problema-del-carro-de-la-compra/ Marketing analítico, innovación y comercio electrónico Fri, 18 Nov 2011 15:52:39 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3 Por: No dejes de leer… | Consultor SEO & SEM http://blog.creacciones.es/2009/03/13/el-problema-del-carro-de-la-compra/comment-page-1/#comment-924 No dejes de leer… | Consultor SEO & SEM Sat, 21 Mar 2009 10:26:15 +0000 http://blog.creacciones.es/?p=145#comment-924 [...] http://blog.creacciones.es/2009/03/13/el-problema-del-carro-de-la-compra/ [...] [...] http://blog.creacciones.es/2009/03/13/el-problema-del-carro-de-la-compra/ [...]

]]> Por: Tu padre... http://blog.creacciones.es/2009/03/13/el-problema-del-carro-de-la-compra/comment-page-1/#comment-915 Tu padre... Thu, 19 Mar 2009 23:36:22 +0000 http://blog.creacciones.es/?p=145#comment-915 Está genial lo tu blog. Curioso lo de los abandonos del carro. Al principio pensé en el carro real, el de la compra y me dije que estabas loco... luego me di cuenta del carro virtual... y yo mismo lo he hecho varias veces. Un beso Cuídate la mano... que izquierda sólo tienes una. Está genial lo tu blog. Curioso lo de los abandonos del carro. Al principio pensé en el carro real, el de la compra y me dije que estabas loco… luego me di cuenta del carro virtual… y yo mismo lo he hecho varias veces.

Un beso

Cuídate la mano… que izquierda sólo tienes una.

]]> Por: Evolución del comercio electrónico en España | Consultor SEO & SEM http://blog.creacciones.es/2009/03/13/el-problema-del-carro-de-la-compra/comment-page-1/#comment-906 Evolución del comercio electrónico en España | Consultor SEO & SEM Wed, 18 Mar 2009 19:04:07 +0000 http://blog.creacciones.es/?p=145#comment-906 [...] que le saqueis provecho como Daniel Peña y no hagais con vuestros carritos de compra como El Corte [...] [...] que le saqueis provecho como Daniel Peña y no hagais con vuestros carritos de compra como El Corte [...]

]]> Por: daniel.pena http://blog.creacciones.es/2009/03/13/el-problema-del-carro-de-la-compra/comment-page-1/#comment-894 daniel.pena Mon, 16 Mar 2009 16:21:34 +0000 http://blog.creacciones.es/?p=145#comment-894 Cristina, sin duda los cambios medibles mediante test científicos van a ser siempre mucho más fiables que las consultas o preguntas a los usuarios. Sin embargo, hay algunos casos donde no son muy prácticos: 1) Cuando el coste de desarrollo de preparar varios procesos es demasiado alto. Por ejemplo, si en una aplicación decides sacar la pieza de cálculo de gastos de envío directamente a la ficha de artículo. 2) Cuando las preguntas que se te ocurren no pueden ser resultas mediante esos sistemas. Por ejemplo, en el caso de que desees averiguar si tienes pocos medios de pago, no puedes contratar sistemas nuevos e integrarlos solo para realizar test. Mil gracias por tu aportación!! Cristina, sin duda los cambios medibles mediante test científicos van a ser siempre mucho más fiables que las consultas o preguntas a los usuarios. Sin embargo, hay algunos casos donde no son muy prácticos:
1) Cuando el coste de desarrollo de preparar varios procesos es demasiado alto. Por ejemplo, si en una aplicación decides sacar la pieza de cálculo de gastos de envío directamente a la ficha de artículo.
2) Cuando las preguntas que se te ocurren no pueden ser resultas mediante esos sistemas. Por ejemplo, en el caso de que desees averiguar si tienes pocos medios de pago, no puedes contratar sistemas nuevos e integrarlos solo para realizar test.
Mil gracias por tu aportación!!

]]> Por: Subcontratación de servicios y aplicaciones de Marqueting Online | WebAnalytics.ES http://blog.creacciones.es/2009/03/13/el-problema-del-carro-de-la-compra/comment-page-1/#comment-893 Subcontratación de servicios y aplicaciones de Marqueting Online | WebAnalytics.ES Mon, 16 Mar 2009 16:08:37 +0000 http://blog.creacciones.es/?p=145#comment-893 [...] proceso de compra. Un claro ejemplo son los carritos de la compra, aplicación que se comenta en: El problema del carro de la compra – Daniel [...] [...] proceso de compra. Un claro ejemplo son los carritos de la compra, aplicación que se comenta en: El problema del carro de la compra – Daniel [...]

]]> Por: Cristina Mataix http://blog.creacciones.es/2009/03/13/el-problema-del-carro-de-la-compra/comment-page-1/#comment-891 Cristina Mataix Mon, 16 Mar 2009 11:59:16 +0000 http://blog.creacciones.es/?p=145#comment-891 Un modo de averiguar cuál es el problema que frena a los usuarios a completar el proceso es, como tu bien dices, preguntárselo directamente aunque esta práctica no suele ser del agrado de todo el mundo. Creo que una buena manera de detectar el problema sin preguntarlo, es realizar diferentes test para optimizar la página. Evaluando los resultados de cada prueba podemos analizar que es lo que más convierte, y a qué responden mejor los usuarios. Un modo de averiguar cuál es el problema que frena a los usuarios a completar el proceso es, como tu bien dices, preguntárselo directamente aunque esta práctica no suele ser del agrado de todo el mundo.

Creo que una buena manera de detectar el problema sin preguntarlo, es realizar diferentes test para optimizar la página. Evaluando los resultados de cada prueba podemos analizar que es lo que más convierte, y a qué responden mejor los usuarios.

]]> Por: Bárbara http://blog.creacciones.es/2009/03/13/el-problema-del-carro-de-la-compra/comment-page-1/#comment-884 Bárbara Sat, 14 Mar 2009 11:57:03 +0000 http://blog.creacciones.es/?p=145#comment-884 En el mundo de la inmeditez en el que vivimos es suicida ponerle trabas al ahora y de manera cómoda. Sobre todo si el cliente no es fiel a la cadena... En el mundo de la inmeditez en el que vivimos es suicida ponerle trabas al ahora y de manera cómoda. Sobre todo si el cliente no es fiel a la cadena…

]]> Por: Rolando del Rio http://blog.creacciones.es/2009/03/13/el-problema-del-carro-de-la-compra/comment-page-1/#comment-876 Rolando del Rio Fri, 13 Mar 2009 00:25:03 +0000 http://blog.creacciones.es/?p=145#comment-876 Coincido con que el Corte Inglés tiene uno de los peores procesos de compra que conozco. Cuando voy a comprar algo, nunca recuerdo mi nombre de usuario y se me va el 50% de las ganas de comprar, y cuando intento recuperar la contraseña me preguntan 5 campos ( nombre, apellido1, apellido2, email, y teléfono!! ) se me van otras 45% de ganas, y el restante 5% me llega justo para hacer la compra por teléfono. Coincido con que el Corte Inglés tiene uno de los peores procesos de compra que conozco. Cuando voy a comprar algo, nunca recuerdo mi nombre de usuario y se me va el 50% de las ganas de comprar, y cuando intento recuperar la contraseña me preguntan 5 campos ( nombre, apellido1, apellido2, email, y teléfono!! ) se me van otras 45% de ganas, y el restante 5% me llega justo para hacer la compra por teléfono.

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