Dice la Wikipedia que tecnologías disruptivas son “aquellas tecnologías o innovaciones que conducen a la aparición de productos, servicios que utilizan preferiblemente una estrategia disruptiva frente a una estrategia sostenible, a fin de competir contra una tecnología dominante buscando una progresiva consolidación en un mercado”

Según la RAE, disruptiva es “Que produce ruptura brusca”

Pero ¿Que es una innovación disruptiva? ¿Cómo identificarla? ¿Cómo aprovecharnos de ellas?

Estamos acostumbrados a ver a nuestro alrededor multitud de ejemplo de emprendedores, de nuevas empresas que aprovechan su conocimiento del mercado y su experiencia en un modelo de negocio para “darle la vuelta”. Suelen ser casos en los qua aplicando tecnología y nuevas formas de hacer las cosas consiguen parte del negocio a costa de la lentitud de reflejos y de movimiento de las empresas grandes y asentadas.

Sin embargo, hay un modelo de innovación que queda fuera del radar habitual, como es el caso en el que un modelo pone “patas arriba” un sector. Estos modelos suelen tener un común denominador: están liderados por personas o empresas ajenas al sector que revolucionan. Es decir, no son ex de ninguna empresa del sector, ni gente que aplica tecnología para hacer evolucionar un modelo de negocio ya existente. Muchos de estos proyectos corresponden a personas con un amplio conocimiento técnico pero un bajo conocimiento de negocio. Este último modelo proporciona grandísimos éxitos, como Google, pero suele corresponder, habitualmente, a modestos fracasos.

Sin embargo, hay resquicios para los casos intermendos: casos en los que una persona (o un grupo de gente) de fuera de un sector pero que han interactuado con él ven claramente sus fallos y sus posibles mejoras y, apoyados en tecnología pero no basándose en tecnología únicamente dan la vuelta a ese sector y le meten de lleno en una nueva era. Se me ocurren varios ejemplos, pero quizás el paradigmático es Apple, una empresa que ha sabido coger mercados existentes pero fuera de su “radar” y revolucionarlos de arriba a abajo con un despliegue tecnolñogico inteligente, no de fuerza bruta. Por ejemplo, recogiendo un producto existente, el MP3 y convirtiéndolo en el iPod o revolucionando la venta de música con iTunes, donde, con poca tecnología novedosa, rompió un mercado “tradicional”.

Este tipo de innovación se enfrenta a resistencias de dos tipos: las lógicas de los mercados que intenta cambiar y las de las personas que, pese a tener la mente mucho más abierta, sobrevaloran la resistencia del mercado.